Klawiatura Logitech nie działa

Najpierw sprawdź baterie i kanał Easy-Switch (przyciski 1–3), a potem sparuj klawiaturę ponownie – przez Bluetooth albo przez odbiornik tego samego typu: Bolt z Bolt, Unifying z Unifying. Odbiorniki Bolt i Unifying nie są ze sobą zgodne.

Aktualizacja:

Jakie masz połączenie?

Od tego zależy cała naprawa. Spójrz na odbiornik USB i na spód klawiatury:

PołączenieJak rozpoznaćParowanie i ustawienia
Logi Boltodbiornik z logo Bolt (symbol błyskawicy); nowsze serie MX, Signature, PebbleLogi Options+ (Dodaj urządzenie) lub aplikacja Logi Bolt
Unifyingodbiornik z pomarańczowym logo w kształcie gwiazdy; starsze modeleLogitech Unifying Software
Bluetoothikona Bluetooth na klawiaturze lub w instrukcjiustawienia Bluetooth systemu
Lightspeed (Logitech G)odbiornik dołączony do klawiatury gamingowej GLogitech G HUB
Zwykły odbiornik 2,4 GHzodbiornik bez logo, tańsze zestawyfabrycznie sparowany z klawiaturą; zgubiony zwykle oznacza nowy zestaw

Klawiatury Bolt nie połączą się z odbiornikiem Unifying i odwrotnie. Jeśli kupiłeś nową klawiaturę i próbujesz ją dołączyć do starego odbiornika od myszy – to najczęstsza przyczyna, że „nie widać” urządzenia.

1. Baterie i włącznik

Wymień baterie na nowe albo naładuj klawiaturę przez kabel. Logitech łączy się z rozładowaną klawiaturą coraz słabiej, więc objawem bywają opóźnienia i gubione znaki, a nie całkowity brak reakcji. Poziom baterii pokazuje Logi Options+ lub G HUB. Sprawdź też suwak włącznika – zwykle z boku lub na górnej krawędzi.

2. Kanał Easy-Switch

Klawiatury wielourządzeniowe (np. seria MX Keys, K380, K780) mają przyciski Easy-Switch, zwykle oznaczone 1, 2, 3 – w serii MX są to F1–F3. Każdy kanał pamięta inne urządzenie. Krótkie naciśnięcie przełącza kanał, a przytrzymanie przez około 3 sekundy włącza na nim tryb parowania (dioda szybko miga). Jeśli klawiatura „nie działa”, często po prostu pisze do telefonu albo drugiego komputera na innym kanale.

3. Ponowne parowanie

Bolt

  1. Zainstaluj Logi Options+ ze strony Logitech (Windows i macOS).
  2. Włóż odbiornik Bolt do portu USB.
  3. W Options+ wybierz dodanie urządzenia i wskaż odbiornik Bolt.
  4. Na klawiaturze przytrzymaj przycisk Easy-Switch, aż dioda zacznie szybko migać, i postępuj według kroków w aplikacji – Bolt może poprosić o wpisanie kodu na klawiaturze.

Unifying

Uruchom Logitech Unifying Software, wybierz dodanie urządzenia, a potem wyłącz i włącz klawiaturę, gdy program o to poprosi. Do jednego odbiornika Unifying lub Bolt podłączysz do sześciu urządzeń, więc wystarczy jeden odbiornik na mysz i klawiaturę – pod warunkiem że wszystkie są tego samego typu.

Bluetooth

Usuń klawiaturę z listy urządzeń w systemie, przytrzymaj Easy-Switch do szybkiego migania i sparuj od nowa. Jeśli system pokaże kod, wpisz go i naciśnij Enter. Ogólne problemy z Bluetooth (sterownik, oszczędzanie energii, zakłócenia) opisujemy w poradniku klawiatura Bluetooth nie łączy się.

4. Odbiornik: miejsce i port

Odbiornik wpięty z tyłu komputera stacjonarnego, za metalową obudową, albo tuż obok portów USB 3.0 i dysków zewnętrznych łapie zakłócenia. Przełóż go do portu z przodu albo na przedłużacz USB postawiony na biurku. Unikaj hubów USB i stacji dokujących przy diagnozie. W laptopach z samymi portami USB-C użyj przejściówki USB-C → USB-A.

5. Tryb Windows / Mac

Wiele klawiatur Logitech dla kilku systemów zmienia układ klawiszy po wykryciu systemu. Gdy wykryje go źle, Alt i Win (Cmd i Option) są zamienione, a klawisze multimedialne robią coś innego. W części modeli (np. K380, MX Keys) przytrzymanie przez około 3 sekundy Fn+P wybiera Windows, Fn+O macOS, a Fn+I iOS. Kombinacje różnią się między modelami – sprawdź instrukcję albo stronę wsparcia swojego modelu. W Options+ możesz też przemapować klawisze.

6. Logi Options+ i G HUB

Oprogramowanie nie jest potrzebne do pisania, ale potrafi wywołać objawy awarii: zmienione przypisania klawiszy, wyłączony klawisz Windows, inne funkcje F1–F12 w danym programie. Jeśli coś działa nie tak:

Starsze programy Logitech (Logitech Options, Logitech Gaming Software) nie obsługują części nowych modeli; trzymaj na komputerze tylko jeden program do danej klawiatury.

7. Logitech G (Lightspeed i przewodowe)

Klawiatury G mają zwykle osobny klawisz trybu gry i klawisze regulacji podświetlenia. Jeśli Lightspeed nie łączy się, podłącz klawiaturę kablem, otwórz G HUB i sprawdź, czy widzi odbiornik – w ustawieniach urządzenia możesz go sparować ponownie i zaktualizować firmware. Odbiornik trzymaj blisko klawiatury, najlepiej na przedłużaczu. Więcej o funkcjach takich klawiatur: klawiatura gamingowa.

8. Reset do ustawień fabrycznych

Dla części klawiatur Bluetooth Logitech (m.in. wybranych modeli serii K i MX) producent podaje sekwencję resetu: po włączeniu klawiatury naciśnij kolejno Esc, O, Esc, O, Esc, B. Dioda mignie, a klawiatura wróci do ustawień fabrycznych i trzeba ją będzie sparować od nowa. Sekwencja nie działa we wszystkich modelach – przed resetem sprawdź stronę wsparcia Logitech dla swojego modelu.

Nic nie pomaga

Podłącz klawiaturę do innego komputera lub sparuj z telefonem. Jeśli nigdzie nie działa, skorzystaj z gwarancji – Logitech obsługuje zgłoszenia przez swoją stronę wsparcia. Jeśli działa gdzie indziej, wróć do poradnika klawiatura nie działa. Przegląd serii i ich łączności znajdziesz w artykule klawiatury Logitech.

Najczęstsze pytania

Zgubiłem odbiornik Logitech. Czy mogę kupić nowy?

Tak, jeśli klawiatura obsługuje Bolt albo Unifying – kup odbiornik tego samego typu i sparuj go w Logi Options+ lub Unifying Software. Odbiorniki z tańszych zestawów bez logo są zwykle sparowane fabrycznie i nie da się ich zastąpić. Wiele klawiatur działa też przez Bluetooth bez odbiornika.

Czy klawiatura Logitech działa bez instalowania programu?

Tak. Pisanie, klawisze multimedialne i Easy-Switch działają bez oprogramowania. Logi Options+ lub G HUB są potrzebne do przemapowania klawiszy, aktualizacji firmware, podświetlenia RGB i parowania z odbiornikiem Bolt.

Dlaczego klawiatura Logitech nie działa w BIOS?

Przez Bluetooth – nie działa, bo Bluetooth uruchamia się dopiero z systemem. Przez odbiornik USB (Unifying, Lightspeed) zwykle działa. W przypadku odbiornika Bolt w trybie bezpiecznego połączenia działanie przed startem systemu zależy od komputera – na wszelki wypadek miej pod ręką klawiaturę na kabel.

Zobacz też